
襄汾农商银行仁河支行助力商户收款无忧
来源:襄汾农商银行 2025年04月30日 21时28分
“农商行的收款码太方便了,不管用支付宝还是微信,钱都能到账户上,很方便!搭配的云音响,语音播报及时,更是帮了我大忙!”面对襄汾农商银行仁河支行回访的工作人员,商户张大哥开心地说道。 张大哥在县城经营着一家早餐店,早上客流量较大,收款的时候就容易手忙脚乱,有时顾不上看收款是否到账,这让张大哥很苦恼。“晋享e付”收款码的出现,帮助他解决了这些难题。
今年以来,仁河支行通过广泛宣传,精准营销“晋享e付”业务,全面开展扫码商户拓展工作,为业务发展奠定坚实基础,截至目前新增收款码78户。
外拓营销新篇章。仁河支行制定全员营销计划,精心组建外拓营销小组,全面开展上门营销活动。她们走进市场、深入商户,重点营销超市、餐饮、服装等消费行业,通过主动添加商家微信群、客户转介绍等方式批量获客,同时充分利用网络和微信平台宣传“晋享e付”安全、便捷的优势,为业务发展注入活力。
服务品质再升级。仁河支行及时整理归类商户资料,以最快的速度提交审核、办理收款二维码立牌,最大程度缩短商户等待时间,并手把手教会商户使用。同时安排专人负责跟踪服务,解决商户在使用“晋享e付”过程中遇到的困难和问题,确保商户无后顾之忧,满足客户需求,赢得客户认可。
后续服务强巩固。仁河支行积极做好商户回访工作,对存量二维码进行统计梳理,以“谁营销、谁回访”的原则按月回访,责任到人,解决商户使用过程中遇到的到账实效、语音播报、查找流水等方面的问题,同时延伸服务触角,根据商户金融需求,适时推荐合适的信贷产品,帮助商户解决资金困难,促进小微商户发展。
未来,襄汾农商银行仁河支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务模式,提升服务水平,为广大客户提供更加优质、高效的金融服务。
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