文 | CFN 大河   版权图片 | 微摄

当“发展新质生产力”成为国家战略核心导向，当人口老龄化进程持续加快，当金融普惠成为银行业践行社会责任的核心使命，国内股份制银行正面临前所未有的转型压力与发展机遇。作为唯一一家总部位于广州、服务网络覆盖广东全省21个地市的全国性股份制银行，广发银行顺势启动全新发展战略，以“科创金融全周期陪伴、养老金融有温度升级、普惠金融广覆盖落地、综合金融生态化协同”为四大核心抓手，全面发力实体经济服务与民生保障，这场战略转型不仅是对行业趋势的精准回应，更是关乎其未来市场地位、核心竞争力的关键攻坚战，每一步布局都彰显着破局突围的决心与底气。

不同于以往零散的业务优化，此次广发银行启动的新战略，是覆盖业务布局、服务模式、生态构建的系统性变革，所有举措均依托官方公布的政策导向、业务数据与落地案例，既立足自身“背靠国寿集团”的独特优势，又紧扣科技部、金融监管总局等四部门政策要求，精准对接科创企业、老年群体、基层群众等重点领域需求，其战略落地的深度与广度，直接决定着未来在行业竞争中的突围成效。

战略核心一：科创金融破局，以“全周期陪伴”赋能新质生产力

围绕“加快发展新质生产力”的国家战略，广发银行将科创金融作为新战略的核心突破口，打破传统信贷“重抵押、轻创新”的评估模式，以“全周期、全链条、全场景”服务，破解科技型企业融资难题，这也是其新战略中最具针对性与突破性的板块。

在评估体系创新上，广发银行推出“科技创新能力评价模型”，摒弃传统“看砖头、看抵押”的评估逻辑，将发明专利含金量、研发团队资质、技术成熟度作为核心评估指标，让“知产”真正转化为“资产”。官方数据显示，通过该模型，广发银行已对超过1020家科创企业进行信用评级调优，为轻资产科创企业打开融资通道。广州黄埔一家半导体封装材料企业，曾因研发投入高、无充足抵押，在传统信贷评估中屡屡碰壁，广发银行广州分行依托该模型，为其核定9000万元敞口授信，额度较最初提升17倍，精准解决了企业研发与产能扩张的资金需求。

在服务覆盖上，广发银行构建“科创慧融”服务体系，针对科创企业种子期、成长期、成熟期的多元化需求，提供差异化服务。对处于临床Ⅱ期、尚未形成销售规模的眼科新药创新企业，广州分行突破传统风险评估框架，提供1亿元3年期流动资金贷款，以“耐心资本”支持关键研发阶段；对处于快速成长期的新能源汽车连接器供应商，广州分行从14年前2000万元贷款起步，逐步扩展至14亿元综合授信，涵盖流动资金贷款、项目融资、供应链金融等全景式服务，伴随企业从初创迈入上市辅导期；在高端制造领域，济南分行为专注激光雷达组件研发的山东某智感电子科技公司，1个月内完成2亿元银团贷款参团流程，支持机器人核心零部件国产化研发。

在生态协同上，广发银行充分发挥背靠国寿集团的优势，打造“股债贷投保”一揽子综合金融解决方案。南京分行协同国寿股权公司，以投贷联动模式为某芯片封测龙头企业提供信贷支持，并引入股权投资配套资金，目前该企业在广发银行贷款余额已超2.8亿元；深圳分行协同国寿投资公司，落地大湾区首单公用事业股权投资项目，国寿投资公司投资15亿元，广发银行同步提供托管及后续金融服务，实现从“项目协同”到“价值共创”的升级。

截至2025年末，广发银行科技型企业贷款余额突破2695亿元，年增速超14%，服务科技企业超万户；2025年承销科创债券39亿元，并运用行内资金参与投资3笔科创债券，实现“承销+投资”双向发力；深度参与广州市“益企共赢计划”，吸引超230家科技企业签约，合作金额超82亿元，用实打实的数据彰显科创金融战略的落地成效。

战略核心二：养老金融提质，以“有温度服务”守护银发幸福

应对人口老龄化趋势，深耕养老金融，是广发银行新战略中民生导向的重要体现。不同于简单的产品叠加，该行将“适老、护老、惠老”融入服务全流程，通过硬件升级、服务创新、场景延伸，构建全方位养老金融服务体系，打造有温度的养老金融品牌，这也是其抢占民生金融赛道、实现差异化竞争的关键布局。

在硬件设施升级上，广发银行各分行全面推进网点适老化改造，筑牢服务基础。武汉分行营业部配备10多种常用便民设施，30多件急救用品，定制“长者备忘录”，标注网点信息与周边交通路线，兼顾基础关怀与安全守护；南昌分行部分网点智能柜员机更换“简洁版”大字界面，摄像头可灵活升降，自助存取款机支持10元小面额取现，让老年人“看得清、懂操作、放心用”，用细节提升老年客户体验。

在服务体验优化上，广发银行推出多项“软举措”，传递养老服务温度。惠州分行设立“十分钟温情服务区”，营业时间前为早到长者备好座椅与热茶，开通“长者爱心热线”，为行动不便客户提供上门服务；广州分行在适老专区设置“老年人服务文化墙”，展示金融安全、健康养生、防诈骗等内容，潜移默化提升老年客户金融素养，守护其财产安全。

在场景延伸上，广发银行推动养老金融与社区服务深度融合，激活服务动能。北京分行联合周边社区开设“银龄兴趣班”，将金融知识融入兴趣活动，打造“15分钟银发服务圈”，实现金融服务与生活场景的无缝衔接；中山分行与竹苑社区结成党建共建单位，联动政府、居民，聚焦适老化改造等民生实事，构建共建共治共享的养老金融网络，让养老金融服务触手可及。

战略核心三：普惠金融扎根，以“广覆盖宣教”筑牢民生防线

普惠金融是银行业践行“金融为民”初心的重要载体，也是广发银行新战略的重要组成部分。该行摒弃“重规模、轻实效”的普惠模式，聚焦农民工、在校学生、社区居民等重点群体，通过常态化金融知识宣教、精准化服务推送，打通普惠金融“最后一公里”，彰显股份制银行的社会责任与担当。

针对农民工群体，长沙望城支行组织宣教专员深入工地，围绕反诈防骗、用卡安全、征信保护等主题，用通俗易懂的语言和真实案例，讲解冒充“公检法”、虚假招工、刷单返利等高发诈骗套路，提醒务工人员牢记“不轻信、不透露、不转账”，同时普及工资账户安全、征信维护等实用知识，发放宣传资料，提升农民工群体风险防范能力，获得项目单位与务工人员一致好评。

针对在校学生群体，哈尔滨分行联合省银行业协会、黑龙江省刑侦总队，走进哈尔滨工程大学开展金融宣教活动，围绕基本金融常识、正确消费观、电信诈骗防范、远离非法校园贷等主题，通过案例分析、互动问答等形式，将专业金融知识转化为学生易于理解的内容，引导学生树立理性消费观念，珍惜个人信用，守护自身“钱袋子”，获得校方高度评价。

针对社区居民群体，长沙南湖路支行走进碧沙湖社区，郴州分行在营业网点开展活动，聚焦老年群体、新市民等重点人群，讲解电信网络诈骗、养老诈骗、个人信息保护等内容，拆解高发骗局套路，普及金融消费者八项基本权利与维权渠道，引导居民树立理性投资、合理借贷的消费观；同时，郴州分行依托智能设备与线上渠道，演示手机银行、网上银行操作，结合大数据精准推送个性化金融服务，实现“科技赋能+便民服务”深度融合，筑牢群众金融安全防线。

战略攻坚：机遇与挑战并存，破局关键在落地

战略优势：精准定位，协同发力

广发银行此次新战略的启动，具备三大鲜明优势。一是政策契合度高，紧密对接“发展新质生产力”“应对人口老龄化”等国家战略，响应科技部、金融监管总局等四部门政策要求，战略方向符合行业发展趋势，获得政策层面的支撑；二是资源优势突出，依托国寿集团，实现“股债贷投保”协同发力，区别于其他股份制银行，形成独特的综合金融生态优势；三是场景落地扎实，所有战略举措均有具体案例、官方数据支撑，从科创企业授信到养老服务升级，从普惠宣教到生态协同，每一项都聚焦实际需求，避免“空喊口号”，确保战略落地见效。

此外，作为总部位于广州的全国性股份制银行，广发银行依托大湾区区位优势，深度参与大湾区国际科创中心建设，探索“银行信贷+险资长投+保险保障”的综合金融模式，同时辐射东北、华东、华北等区域，形成“扎根湾区、服务全国”的布局，为战略落地提供了广阔的市场空间。

攻坚挑战：内外承压，任重道远

这场关乎未来的战略攻坚战，广发银行同样面临多重挑战。从外部环境来看，当前银行业竞争日趋激烈，各大股份制银行均在发力科创金融、养老金融、普惠金融，同质化竞争加剧，如何在众多玩家中形成差异化优势，抢占市场份额，成为重要考验；同时，科创企业研发周期长、风险高，养老金融需求多元化、服务难度大，普惠金融覆盖面广、盈利空间有限，对银行的风险管控能力、服务创新能力提出了更高要求。

从内部布局来看，战略的全面落地需要各分行协同发力，如何确保“科创金融评价模型”“养老服务标准”“普惠宣教体系”在全国各网点统一落地、高效执行，避免“上热下冷”，是需要解决的关键问题；此外，科技赋能不足、专业人才短缺等问题，也可能制约战略推进的速度与质量，比如科创金融需要既懂金融又懂科技的复合型人才，养老金融需要具备养老服务知识的专业人员，这些都是广发银行在战略攻坚过程中需要逐步完善的短板。

深度评论：战略转型，是突围更是重生

中国金融网董事长何世红指出，广发银行此次启动的新战略，是一场“守正创新”的攻坚战——守的是“金融为民”的初心，守的是服务实体经济的本源；创的是服务模式的创新，创的是综合生态的协同。在银行业转型进入深水区的当下，这场战略转型不仅是广发银行自身突围的必然选择，也为股份制银行的高质量发展提供了可借鉴的思路。

从行业意义来看，广发银行的新战略，精准把握了当前金融行业的发展趋势：科创金融对接新质生产力发展需求，破解了轻资产科创企业融资难的行业痛点，为金融支持科技创新提供了可复制的模式；养老金融聚焦人口老龄化痛点，通过“硬件+软件+场景”的全方位升级，填补了部分养老金融服务的空白，彰显了银行业的民生担当；普惠金融扎根基层，通过常态化宣教与精准服务，提升了重点群体的金融素养，助力维护金融市场稳定，这些举措均契合了监管导向与行业发展方向。

从企业自身来看，这场战略攻坚战，是广发银行摆脱同质化竞争、打造核心竞争力的关键。当前，部分股份制银行陷入“规模竞争”的误区，而广发银行立足自身优势，聚焦科创、养老、普惠三大核心赛道，构建综合金融生态，不仅能够提升客户粘性，还能培育新的盈利增长点，为未来的可持续发展奠定基础。截至2025年末，科技型企业贷款余额突破2695亿元、年增速超14%，服务科技企业超万户，这些数据已经证明，战略布局的方向是正确的，只要坚持落地，就能逐步实现破局。

当然，战略转型从来不是一蹴而就的，这场攻坚战注定漫长且艰巨。广发银行需要正视自身短板，强化风险管控，加快科技赋能，培育专业人才，确保各项战略举措落地生根；同时，要持续优化服务模式，根据市场需求与政策变化，及时调整战略细节，避免“一刀切”，实现战略的动态迭代。

广发银行新战略的启动，拉开了其突围发展的序幕。这场关乎未来的攻坚战，既是对自身核心竞争力的锤炼，也是对服务实体经济、践行民生担当的践行。在战略指引下，只要广发银行能够坚守初心、协同发力、攻坚克难，不断优化服务、完善布局，就有望在科创金融、养老金融、普惠金融领域形成差异化优势，实现高质量发展，在银行业转型浪潮中站稳脚跟，为实体经济注入更强劲的金融动能。